AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die nachstehenden Vertragsbestimmungen (AGB) gelten für sämtliche über den Online-Shop von Andrea Stolzenberger, Cute Cottage Overload (nachfolgend: VERKÄUFER) unter der Domain cutecottageoverloadshop.de abgeschlossenen Verträge mit dem Kunden (nachfolgend: KUNDE).

 

1. Vertragsschluss bei Kauf von Warenartikeln

Der KUNDE kann durch Anklicken des entsprechenden Buttons die gewünschten Warenartikel in den Warenkorb einlegen und sodann durch Anklicken des Warenkorbs den Bestellprozess einleiten. Innerhalb des Bestellprozesses muss der KUNDE die erforderlichen Kontakt-Daten für den Versand und für die Zahlung eingeben und die Bestellung durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ abschließen.

Eingabefehler, insb. irrtümlich in den Warenkorb eingelegte Warenartikel, kann der KUNDE über die Eingabe der gewünschten Menge im Warenkorb und die vorhandenen Schaltflächen korrigieren. Im Bestellprozess kann der KUNDE Eingabefehler in den verschiedenen Schritten durch Navigation zum jeweiligen Schritt mittels der Buttons „vor“ und „zurück“ des Browsers korrigieren.

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop des VERKÄUFERS stellt eine unverbindliche Aufforderung an den KUNDEN zur Bestellung dar. Der KUNDE gibt durch die Bestellung ein verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss über die in dem Warenkorb enthaltenen Warenartikel Der VERKÄUFER wird den Zugang der Bestellung unverzüglich per E-Mail automatisiert bestätigen. Durch diese automatisierte Bestellbestätigung kommt das Vertragsverhältnis zu Stande.

Der Kaufvertrag kommt zustande mit Andrea Stolzenberger, Cute Cottage Overload, Am Fritzfeld 5, 42659 Solingen.

Vertragssprache ist Deutsch.

 

2. Vertragsschluss bei Buchung von Veranstaltungen

Veranstaltungen im Sinne dieser Regelung sind alle vom VERKÄUFER veranstalteten kostenpflichtigen „Events“ wie zum Beispiel Crafternoons, Backkurse, Dekorierkurse, Handarbeitskurse, Tearooms.

Der KUNDE kann durch Anklicken des entsprechenden Buttons das gewünschten Angebot in den Warenkorb einlegen und sodann durch Anklicken des Warenkorbs den Buchungs- und Bestellprozess einleiten. Innerhalb des Buchungs- und Bestellprozesses muss der KUNDE die erforderlichen Kontakt-Daten für den Versand und für die Zahlung eingeben und die Buchung durch Anklicken des Buttons „Zahlungsplfichtig bestellen“ abschließen.

Eingabefehler, insb. irrtümlich in den Warenkorb eingelegte Veranstaltungen, kann der KUNDE über vorhandenen Schaltflächen korrigieren. Im Bestellprozess kann der KUNDE Eingabefehler in den verschiedenen Schritten durch Navigation zum jeweiligen Schritt mittels der Buttons „vor“ und „zurück“ des Browsers korrigieren.

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop des VERKÄUFERS stellt eine unverbindliche Aufforderung an den KUNDEN zur Buchung dar. Der KUNDE gibt durch die Buchung ein verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss über die in dem Warenkorb enthaltene Veranstaltungsangebot ab. Der VERKÄUFER wird den Zugang der Buchung unverzüglich per E-Mail automatisiert bestätigen. Durch diese automatisierte Buchungs- und Bestellbestätigung kommt das Vertragsverhältnis zu Stande.

Der KUNDE und die Person, die den Veranstaltungstermin wahrnimmt (nachfolgend: TEILNEHMER) müssen nicht identisch sein.

Die Vergabe der Veranstaltungsplätze erfolgt entsprechend dem Datum des Zahlungseinganges der Kursgebühr und nicht des Buchungsdatums. Liegt kein fristgerechter Zahlungseingang der Kursgebühr durch den KUNDEN vor, gilt die Veranstaltung als nicht gebucht.

Der Vertrag kommt zustande mit der Andrea Stolzenberger, Cute Cottage Overload, Am Fritzfeld 5, 42659 Solingen.

Vertragssprache ist Deutsch.

Der VERKÄUFER speichert den Vertragstext. Die Bestelldaten sowie diese AGB werden dem KUNDEN gesondert in Textform (E-Mail) zugesandt. Die AGB können auch in dem Online-Shop abgerufen und ausgedruckt werden.

 

3. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die rechtlichen Regelungen zu einem ggf. bestehenden Widerrufsrecht sind ausschließlich in der Widerrufsbelehrung enthalten, die im Rahmen des Bestellvorgangs für den KUNDEN abrufbar ist.

 

4. Rücktritt, Umbuchung, Änderungen und Absagen von Veranstaltungen

Ein kostenfreier Widerruf von dem geschlossenen Vertrag ist bei der Buchung von Veranstaltungen gem. § 312 g Abs. 2 Nr. 9 BGB nicht möglich.

Der VERKÄUFER gewährt dem KUNDEN jedoch ein freiwilliges Rücktrittsrecht von gebuchten Veranstaltungen. Der Rücktritt ist vom KUNDEN schriftlich gegenüber dem VERKÄUFER zu erklären (Bsp. EMail). Die Bedingungen des Rücktrittsrechts des KUNDEN richten sich nach den folgenden Bestimmungen:

 

Rücktrittszeitraum 1:

Rücktritt bis zum 15. Tag vor dem gebuchten Veranstaltungstermin

Anfallende Kosten pro gebuchtem Platz für den KUNDEN bei Rücktritt:

0 % des vereinbarten Preises der gebuchten Veranstaltung

 

Rücktrittszeitraum 2:

Innerhalb von 14 Tagen vor Beginn des Veranstaltungstermins und bei kurzfristigen Buchungen innerhalb von 14 Tagen vor Beginn des Veranstaltungstermins

100 % des vereinbarten Preis der gebuchten Veranstaltung

 

Bei Nichterscheinen des KUNDEN oder des KURSTEILNEHMERS zum gebuchten Veranstaltungstermin fällt der vereinbarte Buchungspreis in voller Höhe an.

Der VERKÄUFER ist berechtigt, gebuchte Veranstaltungen abzusagen, beispielsweise wegen Krankheit oder eine gesetzte Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird. Für den Fall der Absage einer Veranstaltung durch den VERKÄUFER erhält der KUNDE bereits gezahlte Kursgebühren / Entgelte zurück. Für diese Rückzahlung verwenden der VERKÄUFER dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion vom KUNDEN eingesetzt wurde, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Die Absage erfolgt in Textform (per E-Mail) oder telefonisch, ggf. auch durch Mitteilung auf einem Anrufbeantworter / Mobilfunkmailbox oder Messengerdienst. Eine Kontakttelefonnummer teilt der Kunde dem Verkäufer innerhalb der Bestellprozesses mit. Schadensersatzansprüche des KUNDEN sind ausgeschlossen.

Der KURSTEILNEHMER darf aus Hygienegründen nicht unter ansteckenden Krankheiten (wie beispielsweise starken Husten, Grippe, Magen- und Darmerkrankungen usw.) und/oder an offenen Hautkrankheiten leiden. Der KURSTEILNEHMER hat dem VERKÄUFER derartige krankheitsbedingte Symptome am Tag des Veranstaltungstermins der Veranstaltung mitzuteilen. Der VERKÄUFER behält sich vor, den KURSTEILNEHMER von dem Veranstaltungstermin auszuschließen, sollte der KURSTEILNEHMER derartige krankheitsbedingte Symptome mitteilen oder zeigen. Eine Rückerstattung der bereits durch den KUNDEN gezahlten Gebühren der Veranstaltung erfolgt in diesem Falle nicht.

Kann der KUNDE eine Veranstaltung aus anderen Gründen nicht wahrnehmen, so kann auch ein Ersatzteilnehmer die Veranstaltung anstelle des KUNDEN wahrnehmen. Der Name des Ersatzteilnehmers muss dem VERKÄUFER spätestens 1 Tag vor der Veranstaltung schriftlich mitgeteilt und durch den VERKÄUFER bestätigt werden.

Das gesetzliche Rücktrittsrecht bleibt von den vorgenannten Regelungen unberührt.

 

5. Preise und Versandkosten

Es gelten die am Tag der Bestellung gültigen Preise, wie sie in dem Online-Shop angezeigt werden.

Die in dem Online-Shop angezeigten Preise sind in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

Die in dem Online-Shop angezeigten Preise beinhalten bei Warenartikeln nicht die Versandkosten für Verpackung und Porto. Die Versandkosten sind pauschal und werden innerhalb des Bestellprozesses im Warenkorb vor dem Abschluss der Bestellung in der Warenkorbübersicht angezeigt.

 

6. Zahlungsbedingungen

Der VERKÄUFER akzeptiert nur die während des Bestellvorgangs im Online-Shop angebotenen Zahlungsmethoden. Der KUNDE wählt die von ihm bevorzugte Zahlungsart unter den zur Verfügung stehenden Zahlungsmethoden selbst aus.

Wenn eine Lieferung gegen Vorkasse durch Überweisung erfolgt, hat der KUNDE die Zahlung des Kaufpreises zuzüglich anfallender Liefer- und Versandkosten vor der Lieferung an den Verkäufer zu überweisen. Die Lieferung erfolgt nach Eingang des vollständigen Rechnungsbetrages auf dem Konto des VERKÄUFERS.

Wenn eine Bezahlung über PayPal erfolgt, muss der KUNDE ein PayPal Konto besitzen und sich mit seinen Zugangsdaten legitimieren. Sodann muss der KUNDE den PayPal Zahlungsprozess durchlaufen und die Zahlung an den VERKÄUFER bestätigen.

 

7. Liefer- und Versandbedingungen – Informationen zur Berechnung des Liefertermins

Die Lieferung der Warenartikel erfolgt, sofern nichts anderes mit dem KUNDEN vereinbart ist, auf dem Postweg (Paket, Päckchen, Brief, Spedition, etc.) an die in der Bestellung vom KUNDEN mitgeteilte Lieferanschrift.

Die Lieferzeit wird bei dem jeweiligen Warenartikel bzw. bei der Produktbeschreibung auf der Warenartikelseite gesondert angegeben.

Die auf der Warenartikelseite angegebene Lieferzeit beginnt bei Zahlung per Vorkasse am Werktag nach dem Zahlungsauftrag des KUNDEN an das überweisende Kreditinstitut, bzw. bei allen anderen Zahlungsarten am Werktag nach dem Tag des Vertragsabschlusses.

Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache geht bei Lieferungen an Unternehmer mit der Übergabe an diese selbst oder eine empfangsberechtigte Person, im Fall des Versendungskaufs bereits mit der Auslieferung der Warenartikel, an eine geeignete Transportperson über. Bei Lieferungen an Verbraucher geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache gemäß § 446 BGB mit der Übergabe der Warenartikel an den Verbraucher auf diesen über. Im Hinblick auf die Gefahrtragung steht es der Übergabe gleich, wenn der KUNDE in den Verzug der Annahme gerät.

Bestellungen und Lieferungen von Warenartikeln werden nur in und nach Deutschland sowie in die im Online-Shop und/oder in der Versandkostentabelle angegebenen Länder angeboten.

Bei Lieferverzögerungen wird der VERKÄUFER den KUNDEN umgehend informieren.

Sendet der Beförderer den Kaufgegenstand an den VERKÄUFER zurück, da eine Zustellung beim KUNDEN nicht möglich war, trägt der KUNDE die Kosten für einen erneuten Versand. Dies gilt nicht, wenn der KUNDE parallel zu der verweigerten Annahme ein ggf. bestehendes Widerrufsrecht ausgeübt hat oder wenn er den Umstand, der zur Unmöglichkeit der Zustellung geführt hat, nicht zu vertreten hat oder wenn der KUNDE vorübergehend an der Annahme der angebotenen Leistung verhindert war, es sei denn, dass der VERKÄUFER ihm die Leistung eine angemessene Zeit vorher angekündigt hatte.

 

8. Termin der Erbringung einer Veranstaltung als Dienstleistung

Der Termin der Erbringung der Dienstleistung in Form der Veranstaltung wird in der Beschreibung des jeweiligen Veranstaltung auf der Internetseite cutecottageoverloadshop.de angegeben.

Bei Terminänderungen wird der VERKÄUFER den KUNDEN umgehend informieren.

 

9. Eigentumsvorbehalt

Der VERKÄUFER behält sich das Eigentum an den verkauften Sachen bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises vor.

Die unter Eigentumsvorbehalt stehenden Warenartikel dürfen von dem KUNDEN vor vollständiger Bezahlung der gesicherten Forderungen weder an Dritte verpfändet, noch zur Sicherheit übereignet werden. Der KUNDE hat den VERKÄUFER unverzüglich in Textform zu benachrichtigen, wenn und soweit Zugriffe Dritter auf die Warenartikel des VERKÄUFERS erfolgen.

Bei vertragswidrigem Verhalten des KUNDEN, insbesondere bei Nichtzahlung des fälligen Kaufpreises, ist der VERKÄUFER berechtigt, nach den gesetzlichen Vorschriften vom Vertrag zurückzutreten und die Warenartikel auf Grund des Eigentumsvorbehalts und des Rücktritts heraus zu verlangen. Zahlt der KUNDE den fälligen Kaufpreis nicht, darf der VERKÄUFER diese Rechte nur geltend machen, wenn dem KUNDEN zuvor erfolglos eine angemessene Frist zur Zahlung gesetzt wurde oder eine derartige Fristsetzung nach den gesetzlichen Vorschriften entbehrlich ist.

 

10. Gewährleistung/Mängelhaftung/Rügepflicht

Die Rechte bei Mängeln der Kaufsache richten sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.

 

11. Haftung

Die Ansprüche des KUNDEN auf Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen gegen den VERKÄUFER richten sich außerhalb des Gewährleistungsrechts ohne Rücksicht auf die Rechtsnatur des Anspruchs nach diesen Bestimmungen.

Die Haftung des VERKÄUFERS ist – gleich aus welchen Rechtsgründen – ausgeschlossen, es sei denn die Schadensursache beruht auf Vorsatz und/oder grobe Fahrlässigkeit des VERKÄUFERS, seiner Mitarbeiter, seiner Vertreter oder seiner Erfüllungsgehilfen. Soweit die Haftung des VERKÄUFERS ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern oder Erfüllungsgehilfen des VERKÄUFERS. Die Haftung des VERKÄUFERS nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt (§ 14 ProdHG).

Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen, grob fahrlässigen oder fahrlässigen Pflichtverletzung durch den VERKÄUFER oder eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen des VERKÄUFERS beruhen, haftet der VERKÄUFER nach den gesetzlichen Bestimmungen.

Sofern der VERKÄUFER zumindest fahrlässig eine wesentliche Vertragspflicht, also eine Pflicht, deren Einhaltung für die Erreichung des Vertragszwecks von besonderer Bedeutung ist (wesentliche Vertragspflicht bzw. Kardinalpflicht) verletzt, ist die Haftung auf den typischerweise entstehenden Schaden, also auf solche Schäden, mit deren Entstehung im Rahmen des Vertrages typischerweise gerechnet werden muss, beschränkt. Eine wesentliche Vertrags- oder Kardinalpflicht im vorgenannten Sinne ist eine solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung dieses Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der KUNDE regelmäßig vertraut und vertrauen darf.

 

12. Datenspeicherung und Datenschutz

Es gelten ausschließlich die datenschutzrechtlichen Bestimmungen der Datenschutzerklärung auf der Internetseite www.cutecottageoverloadshop.de.

Hinweis gem. Art. 14 ODR-Verordnung

KUNDEN, die Verbraucher i.S.d. § 13 BGB sind, haben die Möglichkeit im Streitfall auf dem EU-Portal „Ihr Europa“ (http://europa.eu/youreurope/citizens/index_de.htm)... ein Online-Schlichtungsverfahren unter Hinzuziehung einer anerkannten Schlichtungsstelle durchzuführen. Hierzu können sie sich der Online-Schlichtungs-Plattform der EU unter der URL: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Das Online-Schlichtungsverfahren ist nicht zwingende Voraussetzung für das Anrufen zuständiger ordentlicher Gerichte, sondern stellt eine alternative Möglichkeit dar, Differenzen, die im Rahmen eines Vertragsverhältnisses auftreten können, zu beseitigen.

Sonstige nationale Vorschriften zur Durchführung von Schlichtungsverfahren bleiben von den vorstehenden Regelungen in Ziffer 15.1 und 15.2 unberührt.

 

13. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Bei Verbrauchern, die den Vertrag nicht zu beruflichen oder gewerblichen Zwecken abschließen, gilt die vorstehende Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

Ist der KUNDE Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz des VERKÄUFERS in 42659 Solingen.

Dasselbe gilt, wenn der KUNDE Unternehmer ist und keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat oder Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist. Die Befugnis des VERKÄUFERS, auch das Gericht an einem anderen gesetzlichen Gerichtsstand anzurufen, bleibt hiervon unberührt.